Eurostar ×
LaserLuca
Markenbekanntheit in Deutschland durch erlebbares Storytelling
Kunde
Eurostar
Branche
Mobilität & Bahn
Region
Deutschland
Leistungen
Strategie, Creator Relations, Storytelling
Ausgangssituation
Eurostar ist eines der bekanntesten Hochgeschwindigkeitsbahnunternehmen Europas. In Deutschland sind wir u.a. dafür verantwortlich, Eurostar als moderne, serviceorientierte und nahbare Alternative zum Flugzeug zu positionieren.
Ziel war es, Aufmerksamkeit außerhalb klassischer Pressearbeit zu erzeugen und neue, vor allem jüngere Zielgruppen authentisch zu erreichen.
Herausforderung
Eurostar ist in Deutschland weniger präsent als in Frankreich, Belgien oder UK – jüngere Zielgruppen werden über klassische Kanäle kaum erreicht.
Unsere Aufgabe
Eurostar als nahbare, moderne Mobilitätsmarke positionieren und über neue Formate junge Zielgruppen authentisch ansprechen.
Zielsetzung
Zentrale Aufgabe von Bereuter Media war es, die Bekanntheit von Eurostar in Deutschland messbar zu steigern und das Reiseerlebnis auf eine neue, erlebbare Ebene zu heben. Statt reiner Produktkommunikation stand das echte Arbeiten der Menschen hinter der Marke im Fokus.
Eurostar sollte als zugänglicher, hilfsbereiter und moderner Mobilitätspartner wahrgenommen werden.
Bekanntheit steigern
Eurostar messbar in der deutschen Zielgruppe verankern – über Social Media und Creator-Reichweite.
Erlebnis statt Werbung
Das Reisen mit Eurostar erlebbar machen und echte Menschen hinter der Marke zeigen.
Strategie & Idee
Gemeinsam mit dem bekannten Content Creator LaserLuca wurde ein Format entwickelt, das Nähe schafft und Vertrauen aufbaut. LaserLuca begleitete Eurostar nicht als klassischer Influencer, sondern schlüpfte für einen Tag selbst in die Rolle des Zugpersonals.
Auf der Strecke von Köln nach Paris arbeitete er als Zugbegleiter, unterstützte im Bistro, half als Plattform Manager und war direkter Ansprechpartner für Reisende.
Der Ansatz: Markenbotschaften nicht erklären, sondern erlebbar machen. Authentisch. Ungefiltert. Auf Augenhöhe.
Erlebbares Storytelling
LaserLuca schlüpft in die Rolle des Zugpersonals – Markenbotschaften werden erlebbar statt erklärt.
Perspektivwechsel
Creator wird zum Mitarbeiter: echte Einblicke in den Arbeitsalltag auf der Strecke Köln–Paris.
Authentizität
Ungefilterte Inhalte direkt aus dem Zugalltag – spontane Begegnungen und echte Situationen.
Umsetzung
Bereuter Media übernahm die strategische Konzeption, das Storytelling, die kommunikative Einbettung der Kooperation sowie die Begleitung der Reise. Die Inhalte entstanden direkt aus dem Zugalltag heraus und zeigten echte Situationen, spontane Begegnungen und konkrete Hilfestellungen für Fahrgäste.
LaserLuca dokumentierte seine Erfahrungen auf seinen eigenen Kanälen und machte Eurostar so für seine Community greifbar. Die Reise von Köln nach Paris wurde zur Bühne für Service, Menschlichkeit, Entertainment und europäische Mobilität.
Konzeption & Storytelling
Strategische Planung des Formats, kommunikative Einbettung und Begleitung der gesamten Reise durch Bereuter Media.
Content-Produktion
Dokumentation direkt aus dem Zugalltag – echte Situationen, spontane Begegnungen und konkrete Hilfestellungen.
Distribution
Veröffentlichung über LaserLucas eigene Kanäle mit organischer Reichweite in der deutschen Zielgruppe.
Ergebnis & Wirkung
Die Aktion sorgte für hohe Reichweiten, starke Interaktionsraten und zahlreiche positive Reaktionen aus der Community. Besonders wirkungsvoll war der Perspektivwechsel: Eurostar wurde nicht als anonyme Mobilitätsmarke wahrgenommen, sondern als Team aus Menschen, die den Reisealltag aktiv gestalten.
1,5 Mio. Views
Organische Reichweite innerhalb von 6 Monaten über LaserLucas Kanäle.
Markenwahrnehmung
Eurostar als nahbare, serviceorientierte Bahnmarke im deutschen Markt positioniert.
Community-Resonanz
Starke Interaktionsraten und zahlreiche positive Reaktionen aus der Zielgruppe.
Fazit
Mit der Kooperation zwischen Eurostar und LaserLuca zeigte Bereuter Media, wie zeitgemäße PR funktioniert: glaubwürdig und relevant. Statt klassischer Werbebotschaften entstand ein Erlebnis, das Menschen erreicht, weil es echt ist.
Impressionen



Bildmaterial: © Eurostar / LaserLuca
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